Preguntas Frecuentes

Casa Punta Coco es un hotel boutique de lujo consciente, diseñado para viajeros que buscan privacidad, contacto con la naturaleza y una experiencia auténtica en Holbox. La propiedad se integra al manglar y al entorno natural de la isla, ofreciendo una estancia tranquila, exclusiva y personalizada.

La propiedad cuenta con 10 suites, lo que nos permite brindar una atención cercana, discreta y altamente personalizada a cada huésped.

Recibimos únicamente huéspedes adultos y familias; ya que nuestro concepto está enfocado en viajeros que valoran la calma, el descanso y el entorno natural, por lo que no contamos con animación masiva ni actividades infantiles estructuradas.

Puedes reservar de las siguientes maneras:

• A través de nuestro sitio web oficial

• Contactándonos directamente por correo electrónico o WhatsApp

• Mediante agencias de viaje seleccionadas

Reservar directamente con Casa Punta Coco te garantiza:

• Tarifas preferenciales

• Acceso a promociones exclusivas

• Atención personalizada antes y durante tu estancia

• Mayor flexibilidad en solicitudes especiales

• Prioridad en upgrades (sujeto a disponibilidad)

Sí. Ofrecemos tarifas especiales en temporadas específicas, estancias prolongadas y formatos como buyout (propiedad completa), además de paquetes para experiencias, eventos y retiros.

Sí. Es posible reservar la propiedad completa (buyout), ideal para:

• Bodas íntimas

• Retiros de bienestar

• Reuniones ejecutivas privadas

• Viajes de incentivo

• Celebraciones especiales

Este formato ofrece privacidad total, uso exclusivo de áreas comunes y un servicio adaptado al grupo.

Para cotizaciones y condiciones específicas, contáctanos en:
contacto@holboxcasapuntacoco.com

• Temporada regular: puede variar según fechas.

• Temporada alta: estancia mínima de 3 noches.

Sí. Contamos con Agua de Coco, nuestro restaurante y beach club, donde ofrecemos una propuesta gastronómica basada en ingredientes frescos, cocina local e internacional, y coctelería artesanal.

Sí, el restaurante opera diariamente, con horarios sujetos a temporada y condiciones climáticas.

Sí. El beach club de Casa Punta Coco está abierto al público.
No obstante, el acceso está sujeto a disponibilidad, y en temporada alta, fines de semana largos o fechas especiales, es necesario reservar o confirmar cupo, ya que se da prioridad a los huéspedes del hotel.

• Traslado terrestre de Cancún a Chiquilá (aprox. 2.5 horas).

• Ferry de Chiquilá a Holbox (20–30 minutos).

• Taxi local o carrito eléctrico hasta Casa Punta Coco.

Una vez que hagas tu reserva, podemos ayudarte a coordinar todo el trayecto de manera privada

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• Traslado terrestre de Mérida a Chiquilá (aprox. 4 horas).

• Ferry a Holbox.
  También podemos organizar transporte privado desde Mérida.

Sí. Coordinamos traslados privados terrestres, marítimos y combinados con nuestros proveedores, tanto desde Cancún como desde Mérida. (sujeto a disponibilidad)

Sí. Holbox cuenta con pista aérea y es posible llegar en taxi aéreo privado desde Cancún u otros destinos cercanos. Nuestro equipo puede asesorarte en la coordinación de este servicio. (sujeto a disponibilidad)

Las tarifas de taxi local (carritos de golf) suelen variar desde $250 MXN por trayecto, dependiendo de la distancia y el horario.

Por la naturaleza del entorno y la integración con el manglar, no se aceptan mascotas.

Holbox ofrece una amplia variedad de experiencias, entre ellas:

• Nado con tiburón ballena (en temporada)

• Kayak y paddleboard

• Tours por manglares

• Avistamiento de aves

• Bioluminiscencia nocturna

• Paseos en lancha y experiencias privadas

Nuestro equipo puede ayudarte a coordinar actividades con proveedores locales certificados.

Sí. Casa Punta Coco es ideal para eventos íntimos como:

• Bodas boutique

• Retiros de bienestar

• Reuniones ejecutivas y consejos directivos

• Viajes de incentivo

Todos los eventos se manejan únicamente bajo solicitud previa y con lineamientos específicos para preservar la experiencia de la propiedad.

Para información y cotizaciones:
contacto@holboxcasapuntacoco.com

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